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初次来看病,她这样说!

来源:新泰洪强医院  日期:17-08-11  编辑:新泰洪强医院

俗话说:患者心中有杆秤,医院好不好,服务优不优,患者最清楚。作为十二五中医骨伤临床重点专科医院,我院始终坚持洪济天下,强健世人的宗旨,在刘洪强院长“我不关心收治了多少住院病人,我只关心出院了多少满意病人”理念指导下,无论贫富贵贱,医护人员都为患者提供优质服务及悉心照顾。

骨一科徐瑞大夫像平时一样在电脑前忙碌着整理病历……一声“徐大夫,真是太感谢你了”,吸引了大家的注意。只见一位阿姨手拿一面绣有“妙手回春,医术精湛”的锦旗,笑着来到他身边表达谢意。

据了解,家住新泰市翟镇的肖峰香,今年54岁,腰痛多年,今年7月底,右腿痛麻,腰痛站不直,而且越来越严重,家人心里十分焦急,听邻村亲戚说新泰洪强医院专门治疗腰腿痛,于是立马赶来。

经过相关检查,医院专家团队确定肖阿姨为腰椎间盘突出症(L4/5)并椎管狭窄,并安排骨一科大夫徐瑞为主管医生,护理经验丰富的田倩倩为主管护士,专门负责肖阿姨的治疗和康复。徐大夫一方面向其家属讲清病因和治疗方案(行腰部痛点射频治疗术、L4/5椎间盘微创消融术+盘内臭氧注射术);另一方面,宽慰肖阿姨和家属,指导他们科学看待疾病,帮助他们树立战胜疾病的信心。在医护人员的精心治疗和护理下,肖阿姨的身体慢慢康复,腰部疼痛消失。肖阿姨及其家人对治疗效果非常满意。

待患者如家人,这样的言行自然让患者倍感欣慰。“徐大夫平时对我们的关心,我们都看在眼里、记在心里。他与我们的交流,不是医生与患者的交流,更像是家人间的嘱咐与问候,让我们在住院期间感觉非常暖心。”肖阿姨拉着徐大夫的手连连感谢。

患者的信任是对医务人员最大的鼓励,新泰洪强医院全体医务人员将会用精湛的技术和优质的服务让更多患者康复出院,重获健康。

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